AI検索への対策とSEOの関係｜企業サイトで見直したい情報の伝え方
発信：BE FREE
AIによる検索回答が広がる中で、企業サイトは何を変えるべきでしょうか。特定の掲載を約束する手法に頼らず、情報の正確性と分かりやすさを整えるための確認項目を紹介します。
特別な裏技より検索の基本を確認する
Googleは、AI機能への表示についても通常のSEOの基本が引き続き有効であり、特別な最適化要件を追加していないと説明しています。まずはページが取得可能で、内容が読みやすく、サイト内から辿れる状態を確認します。
AIOやGEOという呼び方が使われることがありますが、事業者によって指す作業は異なります。支援を依頼する際は、名称だけで判断せず、どの情報を整理し、何を測定するのかを具体的に確認しましょう。
質問に対する答えを明確に書く
サービスの対象、対応できること、できないこと、費用が決まる条件、依頼の流れを、曖昧な宣伝文句だけにせず説明します。結論を先に書き、そのあとに条件や具体例を添えると、読者が判断しやすくなります。
例えば「幅広く対応」だけでは範囲が分かりません。サイト制作、運用改善、記事更新など実際の対応項目を分け、別途相談が必要なものを示します。同じサービスの説明がページごとに食い違っていないかも確認してください。
出典と更新の責任を明らかにする
制度や製品仕様のように変化する情報は、公式資料へのリンクと確認時点を残します。自社の経験を載せる場合は、実際に確認できる範囲と一般論を区別します。著者や監修者として名前を出すなら、本人が関与した事実に合わせましょう。
会社概要、連絡方法、サービス情報の整合性も重要です。構造化データを使う場合も、画面にない情報や事実でない評価を追加せず、表示内容と一致させます。これらは読者の判断を助けるための整備です。
掲載の有無だけで成果を決めない
AIの回答に自社名が出ることを、売上や問い合わせと同じ意味で扱わないようにします。どの課題を持つ人に知ってもらいたいかを定め、サイト訪問後の行動や相談内容も見ます。
表示内容は変化し、引用や掲載を確実に約束することはできません。新しい呼び名に合わせて記事を量産するより、既存のサービス説明や顧客の疑問への回答を更新し、事実を確認できる情報を積み上げることが現実的です。